Betaling
Betalingsmetoder til Paylando: Bankgiro: 604-0752
Periodiske betalinger som aftalt, og dette er normalt månedligt.
Levering
Leveringstiden afhænger af produkttypen. Det, vi har på lager og kan sendes som en almindelig postpakke, bør normalt leveres inden for 7 dage. Større salgsautomater tager 7-14 dage, hvis de er på lager. Salgsautomater, som vi ikke har på lager, tager mellem 60-90 dage. Ring og tal med os. Der er måder at prioritere pakker mod et gebyr.
Garanti
Du har normalt en 1-års garanti på alle vores produkter. Der er undtagelser for visse produkter, hvor producenten har en længere garantiperiode.
Som forbruger kan du ikke kræve, at garantien gælder for følgende punkter:
- Forsømmelse
- Uheld efter du har modtaget varen
- Unormal brug
- Manglende opfølgning på installations- eller brugsanvisninger.
- For betalingsterminaler betyder det for eksempel, at de ikke må udsættes for konstant fugt, et beskidt miljø eller steder, hvor de udsættes for stød.
Klage
Hvis du finder nogen defekter på varerne, der er opstået under leveringen, refunderer vi returfragt. Hvis vi ikke kan sende dig en ny vare inden for en rimelig tid, refunderer vi både returfragten og beløbet for den beskadigede eller defekte vare. Klager skal dog indsendes inden for en rimelig tid og senest 2 måneder efter, at du har opdaget fejlen.
Risiko
Risikoen for varerne overgår fra sælger til køber ved levering. Paylando har ikke forsikring på leverede salgsautomater. Vi anbefaler, at salgsautomater installeres et sted, hvor risikoen for tyveri eller hærværk er lav.